页面摘要
BC.UI 是用于 Shopify Online Store 的嵌入式 app 与 theme app extension。当前已开放的主要功能是“产品360展示”，商家可以为指定产品上传 360 序列帧、入口动画视频、图集、清单图和 3D 视频，并通过 Shopify 主题编辑器启用对应的 theme app embed。
快速开始
1. 安装并打开 BC.UI
- 从 Shopify App Store 或 Shopify Admin 安装 BC.UI。
- 授权所需权限后，系统会自动进入 BC.UI 的嵌入式管理界面。
- 如需为更多产品开启产品360展示，请在 app 内选择 Free 或 Pro 方案。Free 方案最多可发布 3 个产品；Pro 支持不限产品数量。所有 app 费用均通过 Shopify Billing 处理。
2. 在主题中启用 app embed
- 打开 Shopify Admin，进入 Online Store。
- 选择当前主题，点击 Customize 进入主题编辑器。
- 打开 App embeds 面板，找到 BC.UI 的产品360展示或 Spin Sequence Media 开关。
- 启用产品360展示对应的 app embed。
- 点击 Save 保存主题设置。
3. 配置并预览
- 返回 Shopify Admin 中的 BC.UI。
- 选择“产品360展示”，然后选择要配置的产品。
- 上传 36 至 48 张 360 序列帧，并按需要配置入口动画视频、产品图集、物品清单图或 3D 视频。
- 保存后打开 storefront 预览，确认桌面端和移动端效果。
产品360展示功能使用
为指定产品上传连续产品图片，让买家在 storefront 上拖动查看产品角度。
可上传短视频作为产品媒体展示的动态入口，帮助买家快速理解产品形态。
可使用产品原生图集，并补充物品清单、部件图或其他产品说明图片。
可为产品展示区添加视频内容，用于补充产品外观、结构或使用场景说明。
使用建议
- 产品360展示应先在主题预览中确认，再发布到正式主题。
- 图片建议使用清晰、角度稳定、背景一致的产品图，移动端效果应单独检查。
- 360 序列帧建议文件命名保持顺序一致，并控制单张图片体积，减少页面加载压力。
- Free 方案最多可发布或同时开启 3 个产品；如需更多产品同时开启，请升级 Pro。
隐私政策
本隐私政策说明 BC.UI 在提供 Shopify 嵌入式 app、产品360展示和相关 theme app extension 功能时，如何收集、使用、处理、保存和删除数据。使用 BC.UI 即表示商家已阅读并理解本政策。
我们通过 Shopify API 收集的信息
| 数据类别 | 示例 | 使用目的 |
|---|---|---|
| 店铺与安装信息 | 店铺域名、OAuth session、授权范围、access token、用户 session 字段、refresh token 字段、安装/卸载状态。 | 完成身份验证、保持嵌入式 app 会话、处理卸载和权限变更。 |
| 已授权的 Shopify API 权限 | write_products、read_metaobjects、read_metaobject_definitions、read_online_store_navigation、read_themes、write_files。 |
读取/保存展示配置、主题启用状态、导航数据、产品关联和媒体资源。 |
| 主题与 Online Store 信息 | 主题信息、theme app extension 启用状态、storefront 预览 URL。 | 帮助商家启用 BC.UI 展示功能，并确认该展示在 storefront 正确显示。 |
| 产品与商品展示信息 | 产品 ID、标题、产品媒体、产品 metafields、产品详情配置、已开启状态。 | 将 360 序列图、入口动画、图集、清单图和视频面板关联到指定产品。 |
| Shopify 文件与媒体 | 商家上传或选择的图片、视频、通用文件及其文件 ID。 | 在产品360展示中渲染商家配置的序列帧、入口动画、清单图和视频素材。 |
| 计费与方案状态 | Free/Pro 方案选择、Shopify Billing subscription 状态；Free 方案最多 3 个产品，Pro 不限产品数量。 | 提供免费额度、Pro 权益、升级和降级能力。 |
商家直接提供的信息
- 展示配置：产品360展示序列帧、入口动画视频、清单图、3D 视频、产品详情配置、开启状态和产品关联。
- 产品选择信息：商家在 Shopify 资源选择器中选择的产品 ID、标题和预览地址。
- 媒体文件信息：上传文件的文件名、文件类型、大小、视频尺寸、时长和可播放源地址。
- 支持请求中主动提供的信息，例如问题描述、截图、店铺 URL 或联系方式。
从商家客户处收集的信息
BC.UI 的 storefront 组件主要用于展示商家配置的内容。BC.UI 不用于处理支付，不替代 Shopify Checkout，也不主动向买家收集姓名、邮箱、电话、地址、付款信息或订单详情。
为了让 BC.UI 的 storefront 展示功能正常运行，买家的浏览器会加载由 Shopify 或商家店铺提供的图片、视频和脚本资源。BC.UI 不使用这些访问来创建买家画像，也不将买家行为出售给第三方。
我们如何使用信息
- 提供、维护和改进 BC.UI 展示功能的配置、预览、保存和 storefront 渲染能力。
- 通过 Shopify Admin API、product metafields、app installation metafields、metaobjects 和 files 保存商家选择的展示配置与媒体。
- 执行身份验证、权限校验、计费方案校验、免费额度限制和 Pro 权益管理。
- 响应支持请求、排查故障、维护安全性和防止滥用。
- 遵守 Shopify 要求、适用法律、监管要求和平台政策。
我们不会如何使用信息
- 不会出售商家数据或买家个人数据。
- 不会绕过 Shopify Checkout 或处理买家的付款信息。
- 不会将商家上传的素材用于与 BC.UI 服务无关的广告投放。
- 不会要求商家手动编辑主题代码来启用核心功能。
数据保存位置与期限
| 数据位置 | 保存内容 | 保存期限 |
|---|---|---|
| Shopify 平台 | product metafields、app installation metafields、metaobjects、Shopify files、主题 app extension 配置。 | 通常保留到商家删除配置、删除素材、卸载 app 或 Shopify 按其政策删除。 |
| BC.UI app 数据库 | OAuth session、店铺域名、授权范围、access token、用户 session 字段、refresh token 字段、当前方案选择。 | 用于 app 运行期间保存；卸载或收到 Shopify 合规删除请求后删除本地店铺数据。 |
| 日志与安全记录 | 请求时间、错误信息、运行状态等服务日志。 | 仅在排障、安全和合规所需期间保存，并按内部安全流程限制访问。 |
数据共享与第三方处理
BC.UI 依赖 Shopify 提供认证、Admin API、Billing、theme app extensions、product metafields、app installation metafields、metaobjects、files 和 webhook。为运行服务，数据会在 Shopify 与 BC.UI 服务器之间通过 HTTPS 传输。
如使用云托管、数据库、错误监控或邮件支持工具，这些服务商仅在提供基础设施、支持和安全维护所需范围内处理数据。我们要求服务商采取合理的安全措施，并不会允许其将数据用于与提供服务无关的目的。
国际传输
BC.UI 的服务器、数据库或服务商可能位于商家所在国家/地区以外。我们会在适用法律要求的范围内采取合理保护措施，例如访问控制、传输加密和与服务商签订数据处理条款。
安全措施
- 使用 Shopify OAuth 和嵌入式 app 认证机制验证商家身份。
- 使用 HTTPS/TLS 保护浏览器、BC.UI 服务器和 Shopify API 之间的数据传输。
- 只请求 app 功能所需的 Shopify API 权限。
- 限制生产环境密钥、access token 和数据库访问权限。
- 通过 Shopify mandatory compliance webhooks 处理客户数据请求、客户删除和店铺删除事件。
儿童隐私
BC.UI 面向 Shopify 商家和其授权工作人员，不面向儿童提供服务。我们不会有意收集儿童个人信息。
政策更新
我们可能会根据产品、法律或 Shopify 平台要求更新本政策。重大变更会在本页面更新日期，并在适当情况下通过 app 或支持渠道通知商家。
数据权利与删除请求
商家或个人可根据适用隐私法律请求访问、更正、删除或限制处理其个人数据。BC.UI 会通过 Shopify 的 mandatory compliance webhooks 响应以下事件：
customers/data_request：客户数据访问请求。customers/redact：客户数据删除请求。shop/redact：店铺数据删除请求。
当收到 shop/redact 时，BC.UI 会删除本地保存的店铺 session 和方案选择数据。对保存在 Shopify product metafields、app installation metafields、metaobjects 和 files 中的展示配置内容，商家也可以在 Shopify Admin 或 BC.UI 中主动删除；卸载相关清理流程会尽力删除 BC.UI 创建的配置、metafields、metaobjects 和 app 相关文件。
常见问题解答
安装后 storefront 没有显示产品360展示怎么办？
- 确认 Shopify Online Store 当前主题已启用产品360展示对应的 BC.UI app embed。
- 确认你已在 BC.UI 中选择正确产品并保存产品360展示配置。
- 确认该产品的展示开关已开启，并且当前访问的是同一个产品页面。
- 打开主题预览，检查是否存在主题自带区块遮挡或重复区块。
是否需要修改主题代码？
不需要。产品360展示通过 Shopify theme app extensions 提供 storefront 功能。你可以在主题编辑器中启用或关闭对应 app embed。
BC.UI 会读取订单或客户资料吗？
产品360展示的核心功能是 Online Store 产品媒体展示与产品 metafield 配置，不需要读取订单历史，也不主动读取客户个人资料或买家付款信息。
上传的图片和视频保存在哪里？
商家通过产品360展示上传的图片、视频和序列帧会创建为 Shopify files，并通过产品 metafields 引用，用于 storefront 渲染和 app 内预览。
卸载 BC.UI 后数据会怎样处理？
卸载 app 后，BC.UI 会处理卸载 webhook，并尽力清理由产品360展示创建的产品配置、metafields、文件引用和本地店铺数据。因 Shopify 平台保存机制或商家手动复用素材的情况，部分素材可能仍需商家在 Shopify Admin 中自行检查和删除。
如何升级、降级或取消付费方案？
进入 BC.UI 的方案选择界面，可选择 Free 或 Pro。Free 方案最多可发布 3 个产品；Pro 支持不限产品数量，支持月付或年付，计费通过 Shopify Billing API 完成。商家可在 app 内升级或降级，无需重新安装。
360 序列图上传有什么要求？
建议上传 36 至 48 张按顺序命名的产品图片。图片越大，storefront 加载越慢；建议提前压缩，并同时检查桌面端和移动端展示效果。
联系支持
如果你需要帮助，请通过 Shopify App Store 页面中的支持联系方式，或访问 BCdesign 官网 联系我们。
| 项目 | 信息 |
|---|---|
| 支持邮箱 | support@bcdesign.cn |
| 响应建议 | 请提供店铺域名、问题截图、出错页面 URL、主题名称和复现步骤。 |
合规参考
本页面根据 BC.UI 产品360展示插件的实际实现，并参考 Shopify 官方对 App Store listing、Online Store theme app extensions、API 权限、HTTPS、Billing 和隐私政策链接的要求编写。
- Shopify App Store requirements: shopify.dev/docs/apps/launch/shopify-app-store/app-store-requirements
- Shopify Privacy requirements: shopify.dev/docs/apps/launch/privacy-requirements